Consumidor
Empresas que oferecem produtos ou serviços B2C têm um grande desafio na gestão de relações diretas com o consumidor. O atendimento aos órgãos de defesa do consumidor, entes públicos, e a própria gestão de carteira de ações são temas de alta complexidade. Atuando como facilitador dessas relações, o apoio de uma consultoria técnica especializada é essencial para empresas que atuando neste modelo.
Nosso escritório atua há mais de 25 anos na advocacia empresarial, ocupando lugar de destaque. Atuamos na gestão eficiente de grandes carteiras na área consumerista, com investimento e utilização de tecnologia nos fluxos de trabalho. Temos núcleos especializados de acordos que trabalham na solução de conflitos de maneira célere e eficiente, com intuito de mapear e mitigar os riscos, processos e custos.
Saiba mais sobre nosso trabalho:
Atuamos em defesa de empresas tanto perante órgãos de proteção e defesa do consumidor (como os Procons, por exemplo), inquéritos perante os diversos níveis do Ministério Público, quanto em demandas judiciais relacionadas a observância da legislação consumerista.